服务百姓 - 济南城市照明工程有限公司

用心倾听每一个声音。

济南城市照明工程有限公司以“人民满意”为标准，坚持开展“社会满意度”调查，做到“凡事必回访，有事必反馈”；确立首问负责制，实行“一个电话、一个声音”的对外服务，设立”24小时”市民服务热线（0531-87112319），全年无间断接听市民各类报修求助、投诉咨询。

我们承诺济南市城区内道路照明：重大事故72小时内抢修，一般故障48小时内修复，单灯损坏24小时内处理。